La Chia

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Возврат товара осуществляется согласно пунктам 1-1 и 2 статьи 30 Закона Республики Казахстан «О защите прав потребителей» Условия возвращения для товаров надлежащего качества Отмена заказа Заказчик имеет право отменить заказ в любой момент, в том числе, когда товар уже доставлен. Заказчик обязуется предупредить Компанию об отмене заказа по возможности в кратчайшие сроки. Заказчику, который осуществил предыдущую оплату заказа, но не получил его в установленное время по своей вине или необоснованно отказался от получения заказа при его доставке домой или в офис, возвращаются деньги только в сумме стоимости товара (без транспортных расходов). Заказчик понимает и соглашается, что повторяемые случаи отмены заказа в момент доставки, а также изменение состава заказа во время доставки и уже после осуществления продажи, может привести до того, что Компания не будет обслуживать в дальнейшем этого Заказчика. Обмен товара Обмен товара возможен в течение 14 дней (кроме перечня товаров, который установленый действующим законодательством), если указанный товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Доставка товара в центральный офис осуществляется за счет покупателя. Возвращение денег или замена на другой товар производится по получении Компанией товара, который возвращается. По закону "О защите прав потребителей", компания может отказать потребителю в обмене и возвращении товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, которые отмечены в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащем возвращению и обмену.